|
|
|
Способы оплатыЕсли вы впервые приобретатете у нас какие-либо услуги, обращаем ваше внимание на то, что проведению платежей предшествует процедура регистрации нового абонента и оформления заказа на услуги. Вам необходимо обратиться к разделу Регистрация услуг
- Платежная система "Мобильный Кошелек":
"Мобильный Кошелек" - это платежная система нового поколения, которая позволяет осуществлять платежи за услуги доступа в интернет с мобильного телефона работающего в стандарте GSM.
Подробнее о системе можно узнать на сайте "Мобильного Кошелька". Для работы с мобильным кошельком необходимо зарегистрироваться в системе.
После того, как Вы установили "Мобильный Кошелек" на своём телефоне, прошли регистрацию в системе и положили на свой счет необходимую сумму денег для оплаты услуг доступа в интернет:
Запустите программу "Мобильный Кошелек" и в "Главном меню" выберите пункт "Провести платёж". Нажмите "Ok".
В меню "Выбор провайдера" выберите "Интернет, IP", нажмите "Выбрать".
В следующем меню выберите "Интернет-Космос", Нажмите "Выбрать".
В поле "Номер лицевого счета" введите ПИН-код, который записан в Вашем личном кабинете оператора связи в соответствующем разделе. В поле "Сумма" введите сумму платежа. Нажмите "Записать".
На запрос программы о добавлении платежа в очередь нажмите "Да", предварительно проверив номер оплачиваемого счета.
Если Вы хотите, чтобы платеж был проведен немедленно, нажмите "Да" при запросе программы о проведении очереди. В том случае, если Вы желаете отложить платеж и провести его вместе со следующей транзакцией, нажмите "Нет" (эта функция удобна, когда вы осуществляете более одного платежа одновременно).
Платеж произведен.
Платежная система Assist:
Вы также можете управлять счетом с помощью личного кабинета на интернет сайте "Мобильного Кошелька".
- Платежная система e-port:
Оплата по наличному расчёту:
Пополнить баланс Вашего счета можно в любом районе города в пунктах приема
платежей и терминалах самообслуживания, подключенных к Cистеме e-port.
Средства поступают на счет в течение нескольких минут. Оплата наших услуг
аналогична оплате услуг мобильной связи.
Полный список пунктов оплаты е-порт вы можете получить на этой
странице
Оплата через пункты приема платежей:
Для оплаты наших услуг через кассу в пунктах приема
платежей, подключенных к системе e-port, нужно заполнить заявку. В
заявке укажите наше название (SPACENET), Ваш лицевой счет (Пин-код) и сумму
пополнения. В течение нескольких минут на Ваш лицевой счет поступят
внесенные средства. Обязательно сохраните свою копию заявки и чек.
Образец заполнения заявки на оплату в пунктах приема платежей:
Владельцы карты e-port могут пополнить счет
через интернет,
в том числе провести оплату с мобильного телефона при помощи
SMS-сервиса e-port,
WAP-сервиса e-port,
приложения e-port мобайл.
Редкие проблемы с прохождением платежей наиболее часто бывают вызваны:
1. сбоем связи в пункте оплаты в момент проведения платежа;
2. человеческим фактором - кассир пункта оплаты неправильно ввел Ваши
данные;
3. задержкой на сервере e-port
Просим Вас в случае, если платеж проведен, а на странице вашей личной
статистики пополнения счета не произошло, связываться прежде всего со
службой технической поддержки
e-port
по телефону +7(495) 790 7217.
Если по результатам диагностики Ваш платеж был проведен через систему
e-port без сбоев, обратитесь в отдел по работе с абонентами по телефону
(495) 641-64-00 .
QIWI
Оплата через автоматы самообслуживажания:
Расположение автоматов QIWI м.Бауманская
1.В главном меню терминала выберите «Оплата услуг» как показано на Рис. 1
2.Выберите раздел «Интернет и IP телефония» Рис. 2
3.Кнопкой «Вперед» пролистайте список провайдеров;
4.Выберите Интернет-Космос;. Рис. 3
5.Укажите ваш клиентский номер договора начинающийся на 2. Рис. 4,5
6.Следуйте подсказкам системы;.
7.После завершения перевода средств возьмите квитанцию (минимальный платеж — 10 рублей).
ВНИМАНИЕ! Сохраняйте чек после оплаты. В случае возникновения каких-либо ошибок или недоразумений этот документ подлежит предъявлению.
Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (495) 780-66-30, 8-800-200-00-59 или на сайте http://www.osmp.ru/
Оплата через автоматы самообслуживажания:
Последовательность оплаты наших услуг:
Зачисление платежей в течение 20 минут, комиссия от суммы платежа 0%
Платежи через систему QIWI Кошелёк осуществляются в рублях РФ
Режим работы системы - круглосуточно
|
|
1.Выберите раздел "QiWI кошелёк" и введите номер телефона.После ввода телефона нажмите кнопку "Вперед" Рис.1
2.Введите пинкод от Вашего "QIWI кошелька" Рис.2
3.Перейдите в раздел "Оплатить услуги" Рис.3;
4.Нажмите на кноаку "Новая запись" для того чтобы перейти в раздел Выбора провайдера. Рис.4
5.Выберите раздел "Интернет и ТВ". В разделе "Интернет и ТВ" выберите Spacenet / ООО "Интернет-Космос".Далее нажмите кнопку "Вперед" Рис.5
6.Введите pin-код который указан в Вашем личном кабинете по адресу: http://cbi.planetahost.ru в разделе "Пополнить баланс".После ввода pin-кода нажмите на кнопку "Вперед" Рис.6;
7.В разделе "Оплата услуг" выберите счёт с Вашим pin-кодом и нажмите кнопку "Оплатить".Рис.7
8.Введите сумму которую Вы собираетесь оплатить за наши услуги.После ввода суммы нажмите на кнопку "Да" Рис.8
9.Далее нажмите кнопку "Оплатить" и подтвердите сумму с pin-кодом посредством нажатии кнопки "Да".Рис.10,11.
10.Далее у Вас появиться окно в выбором способа оплаты за услуги.Вам необходимо выбрать интересующий Способ оплаты..Рис.11
11.После завершения перевода средств возьмите квитанцию (минимальный платеж — 10 рублей).
ВНИМАНИЕ! Сохраняйте чек после оплаты. В случае возникновения каких-либо ошибок или недоразумений этот документ подлежит предъявлению.
Подробную информацию можно получить по телефонам +7 (495) 780-66-30, 8-800-200-00-59 или на сайте http://www.osmp.ru/
Оплата через пункты приема платежей:
Для оплаты в пункте приема платежа вам необходимо заполнить соответствующие поля заявки:
- Ф.И.О.
- при внесении платежей потребуется указать Ваш персональный идентификационный номер (ПИН), который Вы всегда можете получить в Вашем личном кабинете на сайте www.planetahost.ru в разделе "Пополнение счета", Оплата через QIWI
- сумма платежа (минимальный платеж 100 рублей)
- в поле, где указывается провайдер, Вам необходимо написать - Интернет-Космос.
Далее вы пополняете счет. Внимательно проверьте заполненную заявку перед оплатой!
Образец заполнения заявки на оплату в пунктах приема платежей:
Обязательно сохраните копию заявки и чек, которые отдаются вам!
Важно!
В случае возникновения ошибок, вызванных человеческим фактором, эти документы послужат Вам незаменимым аргументом при решении любых споров и конфликтных ситуаций.
В случае, если оператором пункта платежа совершена ошибка, Вам следует в течение 3-х календарных дней обратиться в пункт, где производился платеж, и ошибка будет исправлена. Если вы не успеете обратиться в течении оговоренного срока, то платеж будет безвозвратно утерян.
* Внимание: в пунктах приема платежей может взиматься комиссионный сбор.
|
зачисление платежей в течение 7 дней, комиссия от суммы платежа 3%
|
|
|
оплата производится в любом отделении Сбербанка РФ в рублях РФ.
|
|
режим работы отделений СБ РФ: пон.- пт. с 8:30 до 19:30, сб. с 8:30 до 18:00, вс.- выходной, обед с 14:00 до 15:00.
|
|
пустой бланк квитанции можно получить и заполнить в любом отделении Сбербанка РФ, в отделе продаж PlanetaHost или загрузить отсюда : (
MS Word ) или (
MS Exel ) и распечатать.
|
|
образец заполнения квитанции (
HTML )
|
|
также, можно воспользоваться ссылкой "Сбербанк РФ" в разделе "квитанция для оплаты" c использованием административного доступа к персональному кабинету управления услугами. Необходимо ввети требуемую сумму оплаты и распечатать автоматически заполненный бланк квитанции.
|
- Платежная система Яндекс.Деньги:
зачисление платежей в течение 20 минут, комиссия от суммы платежа 0%
платежи через систему Яндекс.Деньги осуществляются в рублях РФ
режим работы системы - круглосуточно
|
|
Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы Яндекс.Деньги необходимо:
1.Для осуществления платежа необходимо зайти в панель управления, раздел Пополнить баланс и выбрать оплату Яндекс.Деньгами нажатием кнопки <Оплатить>. В предложенной форме потребуется ввести сумму платежа (не менее 1 рубля) и нажать кнопку «Оплатить» и система автоматически перенаправит вас на сайт Яндекс.Денег, где вам будет предложено выбрать тип кошелька.Это показано на Рис. 1
2.Если вы выбираете Интернет.Кошелёк как программу, то продолжайте следовать инструкциям системы. Если вы выбираете Интернет.Кошелёк как web-интерфейс, то вам потребуется осуществить авторизацию: Рис. 2
3.Выбрав кошелёк вы попадёте на страницу, где потребуется ввести свой платёжный пароль для завершения перевода средств:Рис. 3
зачисление платежей в течение 5 минут, комиссия от суммы платежа 0%
платежи через систему WebMoney осуществляются в рублях РФ
режим работы системы - круглосуточно
|
|
Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью Пластиковой карты необходимо:
Внести необходимое количество денег на пластиковую карту
Войти в ваш личный кабинет и в разделе "Пополнить баланс" необходимо выбрать "Пластиковые карты". Укажите сумму платежа и нажмите кнопку "Оплатить ";
Вы будете автоматически перенаправлены на платежный шлюз системы Assist, где вам необходимо выбрать способ оплаты: "Пластиковые карты" и осуществить платеж, следуя инструкциям.
После того, как средства поступят на счет, на адрес электронной почты , указанный при регистрации услуг будет отправлено подтверждение о зачислении средств.
- Платежная система WebMoney:
зачисление платежей в течение 5 минут, комиссия от суммы платежа 0%
платежи через систему WebMoney осуществляются в рублях РФ
режим работы системы - круглосуточно
|
|
Чтобы пополнить свой лицевой счет с помощью системы WebMoney необходимо:
Внести необходимое количество денег в свой кошелек
Войти в ваш личный кабинет и в разделе "Пополнить баланс" необходимо выбрать "WebMoney". Укажите сумму платежа и нажмите кнопку "Оплатить ";
Вы будете автоматически перенаправлены на платежный шлюз системы "WebMoney" и осуществить платеж, следуя инструкциям.
После того, как средства поступят на счет, на адрес электронной почты , указанный при регистрации услуг будет отправлено подтверждение о зачислении средств.
Более подробные инструкции по работе системы WebMoney можно получить на сайте WebMoney.
|
